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| 聚京缘连锁酒店采用联网监控提升综合服务管理 |
作者：管理员 发布时间：2006-12-05 16:46:13 来源： 公司信息
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聚京缘酒店是一家拥有三星级三家、二星级一家的连锁酒店，最近因涉及“南昌美女主持人绑架案”而在媒体中频繁出现。其实，媒体没有完整负责任的报道，聚京缘酒店因为安装了联网监控系统，为公安机关破案提供了有力的帮助，酒店为此还受到有关部门奖励。
聚京缘酒店董事长刘修波先生是一个勤于思考、善于学习的企业经营者，经过他和几百名员工的辛勤耕耘和努力进取，仅短短几年时间，将聚京缘由一个小型酒店发展成为一个固定资产过千万的中型酒店，拥有客房数达800多间、有十多家知名品牌餐饮（“北平楼”、“民膳居”等）企业，在北京享有良好的信誉和口碑。
酒店安装监控录像系统，是酒店服务业的行业要求。通常酒店选择传统的硬盘录像机方案就可通过内保管理验收。但刘总没有简单的作出决定，他以学习的态度接触了多家安防企业，了解到安防行业正在从以“硬盘录像机”产品为代表的数字监控时代向以“数字视频服务器”产品为代表网络监控时代迈进。而酒店客房及咖啡厅等场所提供网络接入服务也越来越普遍，这意味着无论酒店档次高低，今后酒店都要提供网络覆盖。如果网络是必要的，那么通过网络实施图像监控会节省一笔布线工程费用，系统总体造价必然会降低。在网新中广提供的解决方案演示会上，刘总还欣喜的发现，最新的网络图像监控产品可以通过公共互联网来查看和控制前端图像，并且还支持语音的双向通讯。刘总当即决定就选择这种能够通过公网查看图像的监控产品。事后，在聚京缘酒店联网监控系统验收会上，刘总对我们道出了当时立即做出决策的原因，他说：“你们做监控，只知道将这套系统用于安全防范。其实当我看到远程查看的功能和效果后，我知道这套系统对我们还有更重要的作用，你看目前除了满足酒店内部保卫需要外，我们还把它用于酒店管理。首先，像我们这种连锁型酒店，高层管理人员经常要各个酒店巡视，现在交通那么拥堵，跑一次很费时间；还有，每个酒店有不同的合作方，各个酒店的股东也非常关心酒店的运营情况，现在好了，股东除了看报表以外，还可以直接通过实时图像来感受酒店的经营状况。反过来，员工都知道经理、股东随时可能在查看酒店情况，工作状态和精神面貌有了很大的改观，你看这是一般的投资也达不到的效果吧。另外，我们计划把监控中心和酒店服务中心合一，这样不仅解决报警没人看，反过来充分利用你们系统还有的双向通讯功能，使服务调度更直观。”，“怎么样，我这样一举多得，也算是一种应用创新吧”，刘总自得地笑了。
确实，聚京缘酒店通过实施网新中广的联网监控系统，不仅解决了内部保卫的管理需要，还将该系统用于管理与服务，大大提升了企业综合管理与服务能力，为我们的系统应用拓展了新的方向。
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